Vous pouvez contacter notre service client via notre système de tickets. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi, de 7h00 à 15h30.
Pour nous contacter par écrit, utilise le système de tickets. Pour ce faire, utilise le bouton "Nouveau ticket de support" sur la page de support - ou clique simplement ici pour accéder également à la création de tickets.
Lors de la création du ticket, merci de nous fournir le plus d'informations possible afin que nous puissions répondre à ta demande de manière ciblée et trouver rapidement une solution.
En règle générale, il ne nous faut pas plus de 24 heures pour répondre à ta demande. Tu peux consulter le statut de ta demande à tout moment ici ou en cliquant sur "Vérifier le statut du ticket" dans le portail d'aide.
Nous ne sommes pas joignables les dimanches et jours fériés.
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