Modifié le : Sam, 26 Oct., 2024 à 7:24 H
ImprimerLe 31.10.2024 est un jour férié chez nous, le service clientèle ne sera donc pas occupé ce jour-là.
Notre service clientèle est exclusivement accessible via le système de tickets. Les heures de traitement sont du lundi au vendredi, entre 7h00 et 15h30.
Pour nous contacter par écrit, utilise le système de tickets. Pour ce faire, utilise le bouton "Nouveau ticket de support" sur la page de support - ou clique simplement ici pour accéder également à la création de tickets.
Lors de la création du ticket, merci de nous fournir le plus d'informations possible afin que nous puissions répondre à ta demande de manière ciblée et trouver rapidement une solution.
En règle générale, il ne nous faut pas plus de 24 heures pour répondre à ta demande. Tu peux consulter le statut de ta demande à tout moment ici ou en cliquant sur "Vérifier le statut du ticket" dans le portail d'aide.
Nous ne sommes pas joignables les dimanches et jours fériés.
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