Comment puis-je vous contacter ? Comment utiliser le système de ticket ?

Pour nous contacter par écrit, utilise le système de tickets.  Pour ce faire, utilise le bouton "Nouveau ticket de support" sur la page de support - ou clique simplement ici pour accéder également à la création de tickets.

Lors de la création du ticket, merci de nous fournir le plus d'informations possible afin que nous puissions répondre à ta demande de manière ciblée et trouver rapidement une solution.

En règle générale, il ne nous faut pas plus de 24 heures pour répondre à ta demande. Tu peux consulter le statut de ta demande à tout moment ici ou en cliquant sur "Vérifier le statut du ticket" dans le portail d'aide. 

Vous pouvez nous joindre par téléphone de 07h30 à 15h30 au +4135080755.

Nous ne sommes pas joignables le 03.10.2023 en raison d'un jour férié.

Nous ne sommes pas joignables les dimanches et jours fériés.