Retoure & Umtausch

Wie kann ich meine Bestellung retournieren?
Bitte nutze für Retouren unser Retourenportal. Dort meldest du die Artikel, die dir nicht passen oder dir nicht gefallen, bei uns zur Rücksendung an. Wir bi...
Do, 13 Jun, 2019 at 1:15 PM
Wie und wann erhalte ich das Geld meiner Rücksendung?
Sobald deine Retoure bei uns eingetroffen ist, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. Wenn du diese bekommen hast, dauert es in der Regel 3-5 Tage, bis du ...
Do, 13 Jun, 2019 at 1:16 PM
Bekomme ich eine Statusmeldung zu meiner Retoure?
Sobald wir deine Retoure verarbeitet haben, bekommst du eine automatische E-Mail zur Bestätigung von uns. Wenn du noch keine Erstattung zu deiner Retoure er...
Do, 13 Jun, 2019 at 1:17 PM
Was passiert wenn mein bestelltes Produkt defekt oder fehlerhaft ist?
Solltest du wider Erwarten einen defekten Artikel erhalten haben, nimm zur Reklamation bitte umgehend Kontakt mit unserem Kundenservice auf. Dies kannst du ...
Do, 13 Jun, 2019 at 1:18 PM
Wie kann ich einen Artikel umtauschen?
Du kannst einen Umtausch (andere Größe, andere Farbe, anderes Modell) über unser Portal durchführen. Bitte beachte, dass wir für einen Umtausch nicht die Ve...
Do, 13 Jun, 2019 at 1:19 PM