Retoure & Umtausch

Wie kann ich meine Bestellung retournieren?
Bitte nutze für Retouren unser Retourenportal. Dort meldest du die Artikel, die dir nicht passen oder dir nicht gefallen, bei uns zur Rücksendung an. Zur A...
Di, 25 Aug, 2020 at 1:43 PM
Wie und wann erhalte ich das Geld meiner Rücksendung?
Wir bestätigen Dir den Eingang der Retoure per E-Mail. Nach Erhalt dieser E-Mail dauert es in der Regel 3-5 Werktage, bis Du die Rückerstattung erhältst. Wi...
Di, 25 Aug, 2020 at 1:50 PM
Bekomme ich eine Statusmeldung zu meiner Retoure?
Wir bestätigen Dir den Eingang der Retoure per E-Mail. Nach Erhalt dieser E-Mail dauert es in der Regel 3-5 Werktage, bis Du die Rückerstattung erhältst. Wi...
Di, 25 Aug, 2020 at 2:34 PM
Was passiert wenn mein bestelltes Produkt defekt oder fehlerhaft ist?
Solltest Du wider Erwarten einen defekten Artikel erhalten haben, bitten wir Dich, umgehend Kontakt mit unserem Kundenservice-Team aufzunehmen und den betro...
Di, 25 Aug, 2020 at 2:37 PM
Wie kann ich einen Artikel umtauschen?
Leider bieten wir keinen klassischen Umtausch an. Für den Umtausch eines Artikels retournierst Du den betroffenen Artikel und bestellst parallel dazu den ge...
Di, 25 Aug, 2020 at 2:38 PM