Wie kann ich meine Bestellung retournieren?

Über unser Retourenportal kannst du dir eine Rücksendeübersicht drucken und Artikel, die dir nicht passen oder dir nicht  gefallen, innerhalb von 14 Tagen an uns zurückschicken.

Wir bitten dich allerdings, die Ware vollständig, mit Etikett(en) und originalverpackt und somit in einem ungebrauchten und unbeschädigten Zustand an uns zurückzusenden.

Bitte beachte, dass Versand- und Retourenkosten im Falle eines Widerrufs nicht erstattet werden.

Wir bieten unseren Kunden ein vorfrankiertes Rücksendelabel an, welches du gegen eine Gebühr in Höhe von 7,95 CHF bei unserem Kundenservice erhältst.

Nutze dazu gerne unser Kontaktformular.

Die Gebühr wird direkt von der Retoursumme abgezogen, sodass keine extra Zahlung getätigt werden muss.

Bitte beachte: Solltest du mehrere Artikel zurückschicken, kann es vorkommen, dass nicht alle gleichzeitig erfasst und bearbeitet werden. Diese Rücksendungen sind also nicht verloren gegangen, sondern werden separat bearbeitet. Sollten noch weitere Fragen zum Retourenablauf offen geblieben sein, kannst du unseren Kundenservice gern kontaktieren.